ステータスとは？
EC-CUBEの中におけるステータスとは、新規受付から発送済みまでいくつかの段階で、その注文がどの状態にあるのかを表す言葉です。対応状況は下記の6種類に分類されています。
ステータスの種類
- 新規受付
- 新しい注文はいったんこちらのステータスになります。
- 入金待ち
- 注文を受け付けして、入金を待っている状態です。主に振込時に利用します。
- 入金済み
- 入金待ちの注文について、入金を確認した状態で利用します。
- キャンセル
- 注文がキャンセルされたときに、こちらを利用します。
- 取り寄せ中
- 受注処理は終わったものの商品が取り寄せ中の場合に利用します。
- 発送済み
- 商品が発送まで終わったら、こちらのステータスを利用します。
それぞれのステータスで対応が終わると、終わった注文を次のステータスに進めていきます。EC-CUBEでは、「受注管理＞ステータス管理」で各ステータスごとに簡単に操作・確認することができます。
ステータスの変更
実際にステータス変更をしてみましょう。
①管理画面の「受注管理＞ステータス管理」画面を開きます。反映したいステータスのボタンをナビゲーションから選択すると、ステータスごとのデータを抽出できます。ステータスを変更したい受注データの右端の選択の欄のチェックボックスにチェックを入れます。複数ある場合は、複数選択することもできます。また、すべて選択する場合には、データの右上下にある「すべて選択」ボタンを押せば、一気に表示されているデータを選択できます。
②上部左のプルダウンから、変更したいステータスを選び、移動ボタンを押すと、ステータスが変更されます。
毎日、発送作業を行っていると一連の流れができてくるでしょう。入金確認をしながら、チェックボックスを選択していけば、その後はプルダウンより、ステータスを変更するだけで処理が終了です。
ダウンロード商品のステータス変更
ダウンロード商品を購入したい場合、ステータスを「入金済み」にしなければ商品をダウンロードすることができません。
商品をダウンロードさせるまでの手順は以下の通りです。
①ダウンロード商品を購入します。
②マイページの「購入履歴一覧」の詳細をクリックします。
③おなべレシピの商品種別が「ダウンロード商品（入金確認中）」となっているため、まだダウンロードができません
④管理画面の「受注管理＞ステータス管理」で該当の受注情報のステータスを「入金済み」に変更します。
⑤「入金済み」ステータスに変更した後、再度マイページ「購入履歴一覧」の詳細を確認すると、おなべレシピの商品種別が「ダウンロード」となっているので、クリックをすると商品のダウンロードができます。